Sun (house_sun) wrote,
Sun
house_sun

Categories:

Искусство общения



«Многие битвы в нашей истории проиграны
из-за неудачных переговоров
», — Стивен Пинкер

Никто не застрахован от недопонимания.
Стивен Пинкер, автор книги «Чувство стиля», говорит,
что главным препятствием для ясного общения
является феномен (когнитивное искажение)
под названием «проклятье знания».

«Кгда вы что-то знаете, крайне сложно осознавать,
как другие этого могут не знать»


Вы скорее будете использовать
профессиональный сленг, который
большинство людей не понимает
,
чтобы избежать разъяснений и положиться на абстрактные понятия,
вместо того, чтобы описывать вещи
при помощи конкретных терминов.
Чтобы преодолеть «проклятье знания», когда вы пишите или говорите,
Пинкер рекомендует следующие четыре стратегии.


1. Обратить внимание на главную мысль.
Задача - показать свою главную мысль другим людям
и дать возможность им честно высказаться о том,
насколько им все понятно.
«Вы будете потрясены, обнаружив, что очевидное для вас,
не является очевидным для кого-либо еще.
— говорит Пинкер. —
И это не обязательно должен быть человек, связанный с другой,
незнакомой, областью знаний».


2. Внимательно выбирать свои слова.
Это не те слова, что запутывают и отвлекают, а те которые помогают понять,
что вы пытаетесь донести. Подумайте о том, чтобы заменить
сленг, идиомы и непонятные метафоры короткими,
распространенными словами и прямыми объяснениями.
Сами слова не являются конечной точкой общения.
«Слова – это окно в мир. Если эти слова не помогут слушателю
или читателю нарисовать мысленную картину,
они не будут эффективны как средство общения»,
— говорит Пинкер.


3. Делайте перерыв
Попробуйте отложить написанный вами текст в сторону,
а затем вернуться к нему через некоторое время и заново прочесть.
Посмотрите на вещи свежим взглядом и заметите разницу.
«Автор часто поражается собственным словам после того,
как возвращается к тексту через некоторое время»,
— отмечает Пинкер.


4. Редактируйте жестко
«Переделайте и перепишите текст несколько раз с единственной целью —
чтобы сделать его более понятными.

В каждом предложении спрашивайте:

Действительно ли кто-то другой поймет то, что я пытаюсь донести?
Могу ли я сформулировать это более кратко, более наглядно и более конкретно?


Если больше внимания уделять ясности в написании и общении, —
считает Пинкер, — мы могжем повысить эффективность бизнеса,
образования и управления и
уменьшить уровень
недовольства в повседневной жизни
».

В конечно счете, четкая формулировка вашего
сообщения поможет вам стать счастливее и
успешнее в жизни и на работе.



Источник
Tags: восприятие, знание, искусство, общение, психология, речь, слова
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Дерево иллюзии

    Бхагавад-гита как она есть (глава 15, текст 1) Верховный Господь сказал: Писания говорят о вечном дереве баньян, корни…

  • ****

    Качественная любовь основана на умении дружить. Хороший друг станет и хорошим семьянином. Так что, учитесь дружить, а…

  • Дорога под облаками

    .......вместо тысячи слов... Ilan Chester - Symphony of the Soul - 7. Gauranga…

  • Зачем мы ему?

    ( ответы на вопросы, выдержки ) ... Для того, чтобы убедиться что Бог есть, многого не требуется. Достаточно иметь открытые…

  • Благодать

    Встречаемый рассвет ближе сердцу. Веки берегут тайны ночи. Свет ласкает лист деревьев, старец жмурится в лучах солнца. Утро к нам пришло…

  • Святилище правды.

    Я сейчас, ну очень увлечена храмами Индии. Вообще всей архитектурой Азии. У земли есть уши и глаза и сейчас они в открытом доступе. Есть много…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments